1. Postanowienia ogólne 

    1.1 Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług studia SEYA Pilates. 

       1.2 Każdy klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed przystąpieniem do zajęć. Rezerwacja miejsca na zajęcia oznacza akceptację regulaminu. 

       1.3 Studio prowadzi zajęcia na reformerach zgodnie z aktualnym grafikiem dostępnym online w systemie Fitssey. 

 

2. Rezerwacja i odwołanie zajęć 

      2.1 Rezerwacji zajęć należy dokonywać poprzez system Fitssey. 

      2.2 Odwołanie zajęć jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed planowaną godziną. 

      2.3 Odwołanie późniejsze niż 24 godziny lub niestawienie się na zajęcia skutkuje pobraniem pełnej opłaty. 

 

3. Zasady płatności 

      3.1 Płatność za zajęcia odbywa się online (system Fitssey/Przelewy24) lub gotówką w studiu. 

      3.2 Klient zobowiązany jest do uregulowania płatności przed rozpoczęciem zajęć. 

      3.3 Abonamenty nie podlegają zwrotowi, mogą być jednak przeniesione zgodnie z zasadami studia. 

 

4. Punktualność i organizacja zajęć 

      4.1 Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na zajęcia – zalecane przybycie minimum 10 minut wcześniej. 

    4.2 Spóźnienie powyżej 10 minut może skutkować niedopuszczeniem do zajęć bez prawa do zwrotu kosztów. 

     4.3 Instruktor ma prawo odmówić udziału w zajęciach osobie, której stan zdrowia budzi wątpliwości. 

 

5. Higiena i bezpieczeństwo 

       5.1 Klient zobowiązany jest do dezynfekcji sprzętu (reformera, mat, drobnego sprzętu) po każdym użyciu. Środki dezynfekcyjne zapewnia studio. 

       5.2 Obowiązuje obuwie zmienne lub skarpetki antypoślizgowe. 

       5.3 Biżuterię (łańcuszki, kolczyki, pierścionki) oraz zegarki należy pozostawić w szatni. 

        5.4 Osoby z objawami chorób zakaźnych proszone są o pozostanie w domu. 

 

6. Odpowiedzialność za mienie i zdrowie 

       6.1 Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione w szatni lub na sali. 

       6.2 Klient uczestniczy w zajęciach na własną odpowiedzialność i potwierdza brak przeciwwskazań zdrowotnych. 

       6.3 Studio i instruktorzy nie ponoszą odpowiedzialności za kontuzje ani urazy powstałe w wyniku zatajenia informacji o stanie zdrowia. 

       6.4 Studio nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne związane ze spożyciem dostępnych w studiu napojów czy przekąsek (poczęstunki). 

 

7. Reklamacje 

       7.1 Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać pisemnie (osobiście lub mailowo: ) w terminie 7 dni od zaistnienia zdarzenia. 

      7.2 Studio rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych. 

 

8. Publikacja wizerunku 

       8.1 Zapisując się na zajęcia, klient wyraża zgodę na nieodpłatne utrwalanie i publikację swojego wizerunku w materiałach fotograficznych i filmowych umieszczanych na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych studia – wyłącznie w celach promocyjnych i marketingowych. 

   8.2 Klient, który nie wyraża zgody, powinien poinformować studio pisemnie. 

        8.3 Obiekt jest monitorowany wyłącznie w celach bezpieczeństwa. 

 

9. Postanowienia końcowe 

       9.1 Studio zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, grafiku zajęć oraz cenniku – zmiany publikowane są z wyprzedzeniem. 

       9.2 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego RP oraz Ustawy o prawach konsumenta. ​